铁道部12306退票规则

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12306退票扣费规则

12306退票扣费规则如下：开车前8天以上办理退票，不收取退票手续费；开车前48小时以上办理退票，需扣5%退票费；开车前24-48小时办理退票，需扣10%退票费；开车前24小时内办理退票，需扣20%退票费；车开走不足2个小时，不能退票，只能办理改签手续。

1. 提前8天以上办理退票，不收取退票手续费。这是因为铁路部门希望旅客能够提前规划好行程，避免临时变更带来的不便。如果旅客在开车前8天以上申请退票，那么他们将获得全额退款，不需要支付任何额外的费用。

2. 开车前48小时以上办理退票，需扣5%退票费。这意味着如果旅客在开车前48小时至8天的期间内申请退票，他们需要支付票价的5%作为退票费用。例如，如果一张票价为100元，那么退票费用将为5元。

3. 开车前24-48小时办理退票，需扣10%退票费。在这个时间段内申请退票的旅客需要支付票价的10%作为退票费用。以同样的例子来说，如果票价为100元，那么退票费用将为10元。

4. 开车前24小时内办理退票，需扣20%退票费。在这个时间段内申请退票的旅客需要支付票价的20%作为退票费用。对于100元的票价来说，退票费用将为20元。

5. 车开走不足2个小时，不能退票，只能办理改签手续。这是为了避免在列车即将出发时产生混乱和延误。如果旅客在这个时间段内需要改变计划，他们可以选择改签车票而不是退票。

这些规则是铁路部门为了保障列车运行秩序和旅客权益而制定的。它们鼓励旅客提前规划行程并尽早确定行程变更的需求，从而避免不必要的损失和麻烦。