。在京东页面点击我的。在我的页面点击待收货。在待收货页面点击申请退款。在弹出页面点击申请退款。在申请退款页面点击箭头符号。在取消原因页面选择原因,点击确定。在申请退款页面点击申请退款即可。
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京东怎么申请退款
在京东申请退款,可以直接在订单页面提交退款申请,或者联系京东客服进行协助处理。
1. 提交退款申请:
首先,登录京东账号,进入“我的订单”页面,找到需要退款的订单。点击“申请售后”,选择退款类型(如:仅退款、退货退款等),填写退款原因和退款金额,上传相关凭证(如:商品照片、快递单号等),最后提交申请。一般来说,京东会在1-3个工作日内审核退款申请,审核通过后退款金额会原路返回到支付方式中。
2. 联系京东客服:
如果无法在订单页面提交退款申请,或者遇到问题需要帮助,可以联系京东客服。在京东官网上有在线客服、电话客服、微信客服等多种联系方式,选择一种最方便的方式进行咨询即可。告知客服退款需求和订单情况,客服会协助处理退款申请。在客服的指导下,填写相关信息和提供必要凭证,等待审核处理即可。一般来说,客服处理速度较快,但具体退款时间仍需以银行处理时间为准。
总之,无论是通过订单页面提交退款申请,还是联系京东客服协助处理,都需要填写相关信息和提供必要凭证。为了保证退款申请能够尽快得到处理,建议提供准确、完整的信息和凭证,并在申请后耐心等待审核处理结果。
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