办公室心得体会
一、实习目的:
认识实习,初步了解办公室的工作流程,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:
20xx年5月10日至15日
三、实习单位:
西安邮电学院应用数学与物理系办公室
期我们社科系安排了学生的认识实习,对象是我们大一的新生,意图是让我们更早的了解自己的工作取向,以便我们能尽早的准备和学习,我想这也是非常必要的,也是很有意义的一次活动,这对于我们今后的学习是很有帮助的,我们是行政管理专业的学生,以后工作的去向就是办公室职员或者助理,这是很显然的,所以的我对于系里组织的这次活动非常支持的,也希望通过这次实习能增长自己的见识和提高自己的能力。
实习的性质是认识实习,也就是最初级的,旨在于从感官上认识办公室工作的流程的规则。我们系的80余名同学被分配到了各个其他系办或校工会、图书馆,我和两位女生被分到了数理系的办公室,办公室主任是宁老师,人非常好。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如电脑、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,特别是电脑的运用,对于我们电脑的要求不是很高,但是最常用的工具要求非常的熟悉,当然电脑技术越高越好,可以做很多很多的事情,打字的速度应该大幅提高,还要熟悉收发邮件的流程。
“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
作办公室助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训,需要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。
我所在的地方时系办,涉及到的问题也很多,有老师的,也有很多学生的,很繁琐。一直都是马老师给我们安排工作,由于我们是大一的学生,懂的东西和知识储备部多,马老师就只给我们安排一些简单的事情,打电话、接电话、发邮件、制作表格等。但这也让我意识到了自己在很多方面的缺点和不足,特别是办公室礼仪方面的,实习老师也给我们将来好多,我总结了一下,一共有以下几点:
1.电话礼仪在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
2.迎送礼仪当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。
3.握手礼仪愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。
4.名片礼仪递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
办公室心得体会
前几天看到新闻说湖南卫视<成人礼>邀请许嵩当嘉宾,当时内心很纠结,高兴的是许嵩名气越来越高了,他不仅仅局限于网络了,不开心的是心里总有这种想法上湖南卫视就意味一只脚已迈入了娱乐圈了,想想关于天娱的一些新闻,尤其是他和陈楚生官司的纠缠不清,越来越鄙视天娱,所以也不希望许嵩去,我觉得那么纯洁阳光的大男孩不应该被鱼龙混杂的娱乐圈所污染,虽说那个成人礼是个有教育意义的节目,但是湖南卫视有了第一次就会有第二次第三次…
湖南卫视真的很恶心,他在节目中说许嵩网上支持率最高,细想一下,一看就是个阴谋,试问一下在那个新闻没播之前根本就没有人知道这个什么投票什么支持率,它这招真的很狠,先斩后奏,众所周知,湖南卫视的综艺节目收视率是很高的,这就意味着他已经向全国散布了这个消息,它这样将许嵩陷入两难的境地,如果许嵩不去的话,他就说许嵩耍大牌啊什么什么的,要是去的话,一向很低调的他也会招来话饼,真的鄙视湖南台,不知道这个阴谋他策划了多久!关于成人礼。许嵩并没有答应要去,记者胡乱散布信息记者也没有正面采访过他,只找他朋友,所以新闻是假的,他不会出现在带有娱乐性的节目里的。听说因为这个逼得许嵩出国,5月份不在国内了,好像是5月4日吧,大家不用关注湖南卫视了许嵩为人低调,更不想踏入娱乐圈,还有网络散发谣言,说什么许嵩是周杰伦人?
VV出现在《知音女孩》6月份的杂志上,他郑重声明“我是许嵩,不是周杰伦的人”在这里我要说一下,许嵩,才子一个!他的音乐,一没抄袭,二没盗用,你们凭什么骂他?撇开他的音乐不谈,他的人品有问题么?因为他的低调,没有很多人知道他,但我们,这些V迷还是知道了,并且深深被他的音乐所打动,那证明了什么?证明他是有实力的!他只是走自己喜欢得音乐路线!这条路线的创始人是不是周杰伦我不清楚,但是这个风格没有谁去申请了专利不让别人用!再来看看VV的音乐,他的音乐不落俗套,从曲到词,各有各的特点,没有完全相同的,你们喜欢谁那是你们的事,你们的权利,但是,辱骂甚至诽谤他人就是素质问题!VV一没欠你们钱,二没杀你们全家,他根本不认识你们,你们有必要这么恶毒地中伤他吗?VV值得爱,他是一个具有同情心的普通人,正真的人!在这里,我要问腾讯公司一个问题。
qq音乐里许嵩歌曲被封,为什么?你们为什么要许嵩?就应为他没有后台,没有身份背景?昨日发现周杰伦的专辑《超人不会飞》发出来以后,许嵩的所有歌曲就被‘’这到底是怎么回事呢?许多V迷向腾讯打去电话投诉。我们得到的初步回复是:由于腾讯没有购买许嵩歌曲的版权,为了逃避侵权的责任,才封掉歌曲的。但是,我们从周杰伦的专辑发出的情况来看!是打榜的行为!因为许嵩的人气远远超过周杰伦,只有经纪公司打榜才有这样的效果!V迷们支持许嵩的,一定要转载这个日志权势利益。为何是他们主宰这个世界纯粹的人为何会遭到排挤。就是没有趋权附势吗。不就是不愿意给那些用金钱玷污艺术的人卖命吗。就要遭到这种待遇。就会被这般排挤。许嵩的第一名。是靠实力的。是他用歌声打动的听众。靠着他感染的人们的回报。而不是那些肮脏的手段。靠着金钱以玷污艺术为代价来获取名声......
办公室心得体会
实习的第一天,刚好是工人发工资的时候,所以只帮忙发了工资。从第二天开始,有两天多的时间是完工产品入库并审核,这一部分比较的枯燥,做的是比较基础的工作,因为有财务软件,所以只要将各个车间近一个月来的生产的产成品的款号、完工数量以及经手人员、日期等有关的信息录入软件的供应链模块中即可,但是做好这项工作是很需要耐心、而且要细心,不然很容易就可能输入错误的信息。这一部分不仅涉及以后的产品销售收入核算,也涉及工人工资的计算,影响成本的计算。在做这一部分的时候,觉得比较枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出错,体会到会计工作所需要的细心和耐心。
完成了产品的入库,接下来做的是审核原始凭证、编制会计分录、填制记帐凭证,这是一项连续的工作。刚开始审核原始凭证的时候有些无所适从,不知从何下手,幸亏有别人手把手教,审核原始凭证不想自己想象中的那样只是需要核对一些信息而已,如果原始凭证登记合理、合规,审核起来就会比较省力。但是日常的业务中因为不是每个人都了解在业务发生时应该进行怎样的填制手续,才能进行会计的入账。在我审核的时候,手续欠缺的经常发生在原料采购、办公用品等的采购,经常是缺少购买物料申请单和实物入库单。如果发生这种情况,就必须与协调相关的部门补齐手续,因此审核起来,就比较费时费力。
会计分录的编制不像想象中的那么简单:只是有借必有贷,借贷必相等。当然这是大原则,但是要做好、做规范,只是这样还是不够的。在做会计分录的时候学到的东西是最多的,在做一笔费用业务的时候,不知道是归入制造费用还是管理费用,单就依据原始的单据二者均可。这时候问了那里的会计人员,她跟我讲了一下有关这笔业务的发生,我才明白过来。公司车辆的运费处理问题:如果是运载物料和原材料用于产品的生产,必须归入制造费用。而如果是公司人员的出差的车辆费则应该作为管理费用处理。做完这笔业务,我发现能够比较好地做好会计分录必须对整个公司的生产运作有一定的了解,这样才能够处理好每一笔经济业务。接下来出现是一些细节的问题:做涉及两个以上帐户的会计分录的时候,我总是把它做成两个简单会计分录,虽然这不是原则性的错误,但是这明显地是记帐手续复杂了,而且也不利于集中反映一项经济业务的全面情况。还有就是一些实务的问题:收付款项经常有零头,零头一般都是没有支付或收取,我在做分录的时候,把这一点也忽略了,也没有认真再看一下这笔业务的款项到底是如何处理的,就直接地把款项做成销售收入或是现金存款的减少,到最后去看他们原先已经做好的记账凭证,才知道零头是这样处理的:未收的零头一般做成营业外支出,相应地未支付的零头做成营业外收入。而这时做好的记账凭证已经都打印出来了,我又回头去软件数据库里先将会计分录改正确,最后重新打印。本来这些应该一个半天就能弄好,但是因为不熟悉、老出错,又折腾了快一个下午。
因为原始凭证已审核好了,会计分录也做完了,填制记帐凭帐就轻松许多(编制会计分录和填制记帐凭证是同时进行的)。记账凭证中重要的是如何写摘要才能简明达意,我试写了好几笔业务后才觉得慢慢地上手了。这个比较容易。
销售订单入库也相对简单一些,也只是录入相关的信息,金蝶k3财务软件的使用,一些繁杂的处理都是由软件自动生成,关于销售税,只要在订单类型里输入是否含税就行,像一些含税的订单,系统就会自动生成产成品的含税单价、总金额等等。
实习心得:
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。短短十天的实习,学到了不少东西,了解了不少东西,看到了自己的对会计的专业知识掌握得很少。所谓会计行业越老越值钱,以前总认为会计最重要还是经验,但是这次的实习改变了我的想法,理论是否扎实也是很关键的,毕竟会计的专业比较强,而且有一些比较死的东西是必须掌握的。如果没打好理论基础,真正到了工作会没有头绪的!其实无所谓说哪个更重要,哪个比较不重要,而是应该两者兼优最好。
实习中发现了自己的许多不足:
1、课上学习没有把知识很好地串起来,而业务不是像书上一样,是分块进行讲解的,它是连续的,所以在处理一笔业务的时候,知道要做什么,但是却不知道从何处开始。在学以致用方面很需要努力。
2、毕竟只学习了基础会计这门专业课,只能说是很皮毛的东西,专业知识还是很欠缺的,会计囊括的东西是很多。
实习的时候也有不少认识:
1、做会计需要理清思路,像在建账的时候,要对整个建账的轮廓有较清晰地了解,这样具体工作起来有方向,效率比较高,否则很容易在一个问题上卡住,反反复复,总得不到解决。而理清思路后就是具体的一些工作,这些工作或许会重复,比较枯燥,很需要耐心。
2、会计在一个公司涉及的范围说小也不小,它不是仅仅是现金、财务的管理,会计从一个侧面可以监督一个公司的生产情况,比如从完工产品入库单可以了解一个车间、组别的生产效率,生产进度。会计一方面也很反映一个公司的制度是否完善,我实习的公司因为是刚成立5年,近年有整合,刚达到一般纳税企业的要求,企业刚建账,很多会计制度还不是很完善,像老出现原始凭证中购买申请单和物料入库验收单手续不全的情况,也有制度不健全的因素。
3、财务软件在会计上的应用已经相当广了,可以省去人工地做许多简单琐碎的流程,也能完成一些比较复杂的处理,因此也需要掌握如何去利用财务软件。
作为大众传媒系学生会组宣部的一员,我非常幸运的参加了这次团学干部培训,这次培训使我收获了很多。
以前,我对学生会的工作并没有太多的了解,进入组宣部,我以为只是出出展板,办办海报而已。但是,当第一次学生会布置让写策划的时候我真是一头雾水,只能依靠百度。第一次的文案做的非常艰辛。
直到浩文学长给我我们进行了文笔写作培训,文案对于我来说就轻松了很多。还记得那次浩文学长为我们讲解了各种文案的写作规范以及各种办公软件的使用方法,对我来说非常的实用。培训后,我在写文案做表格的时候都方便快捷了很多,同时也令我明白,学生会成员并不好当,需要比别人付出更多的努力,但是我有信心能够胜任。到现在也写了几次文案了,再没有刚开始那样的为难了。
在组宣第一次出展板的时候,我们那么多的人,出了整整一个下午,但是那张展板还是不尽人意。没有经验,在板报方面也不精通,所以那段时间,最害怕的事就是出展板了。但是幸运的是在第二次培训中蔡璐繁学姐教给我们了一些展板方面的知识,对我来说非常的及时。展板是组宣部工作中很重要的部分,这次培训对我们组宣部的工作益处很大,使我们的展板质量提高了很多,相信以后我们的展板会越来越好。
第三、四次是方文婧学姐还有我们组宣部的许金曼学姐教给我们的有关礼仪方面的知识。作为新闻专业的学生跟组宣部的一员,需要频繁的与人接触,如果与人沟通不当,可能就会造成不好的后果,所以社交礼仪对于我来说真的是非常的重要。这两次培训两位学姐在各个方面交给了我们许多的礼仪常识,很是及时,我受用非常。
这次培训对我的帮助很大,对我学生会的工作非常有益,真的是很荣幸能够参加这次培训,我以后的工作一定能越做越好。
11月15日记者团进行了第二次培训,通知的时候说好了只听一节课的时间,因为我有选修课。可是听了一节课之后便不舍得走开了,后来给同学打电话让她帮忙请的假。给我们讲课的是刚大学毕业的王胜源——小王老师,虽然他还在读研究生,师龄也不长,但他的课讲的真的很好,举了很多例子,把知识讲的很活,也很生动。虽然我不能说仅通过这节课我就能写出好的报道,但我能说通过这节课我知道的更多了,我在新闻方面的认知程度及深度都增加了。
这次小王老师讲的内容有一部分和上次孙老师给我们讲的一样,这说明那部分内容很重要,比如写报道禁忌用议论,他们就都强调了这一点,我相信这一点一定是我们初学者常犯的错误。他们没讲之前我对这一点也确实不知道,对报道等新闻知识也只有很浅层次的了解。我感觉自己的知识真的很欠缺,不仅是在新闻方面,在政治时事以及各方面知识我知道的也很少,更不用说有自己的见解,能够谈自己的看法了。我们专业课冯老师和为我们培训的小王老师都说新闻人应该做一个“杂家”,刚开始我们听到这个词时都笑了,可是之后我们都沉默了。是的,我们应该做一个“杂家”,可是我们做到了吗?说起来时只是两个而已,可做起来又需要我们付出些什么呢?我想不仅是努力而已吧!
都说“书到用时方恨少”,其中的“书”真的只指书吗?我想还应该有知识、能力层面的意思吧。不仅是书,还有能力在真正用的时候也会感觉少得很的。在写心得体会和报道时我总是想很长时间,改很多遍,可是最后写出来的东西还是不能让自己,让别人满意,这是为什么呢?就是我的知识不够多,知识含量不够高。
听小王老师讲课时他的话让我想到了自己的未来生活,我是不是应该让自己的素养更高呢?我想着自己以后天天在图书馆里看各类书的样子,学各门知识的样子以及自己真的很棒、很成功的样子。这些在现在看来也许都是梦,可是如果我真的做了,这就会成为事实了。很久没有过这种被启迪的感觉了,那节课真的让我难忘。今天听现代汉语课的时候我们老师说,高考结束并没有迎来像我们想象那样的,苦过这几年,有了真本事、找到好工作时才是我们真正的。我们现在的苦只是一时的苦,只有这一时的苦过去了,我们才会迎来真正的、永久的甜。
也许这些看起来与我们培训的目的无关,但我想只有提升了我的思想层面,才能真正提高我的认知水平,更何况这些想法都是在听了小王老师的课才萌发的啊!
小王老师还向我们推荐了几个网站和几部电影,他说那些都有利于我们心灵成熟,开阔视野。我想在我有时间上网的时候我的第一反应不会仅是聊qq或看动画片了,我的反应中一定还会多出一项“我是不是应该看看小王老师推荐的网站或是欣赏一下他介绍的影片呢?”听到小王老师说那些影片会给我们很大的震撼时我真的很渴望早些与它们见面。希望小王老师会给很多大学生讲课,然后给他们带去启迪,给他们带去指导。
每一个事业都有他的传承和接替。正所谓“尚未成功,同志任需努力”。学生会的工作也是如此。
实行一年一换制的干事制度,工作也就自然而然的从前一轮的干事手中换到我们新干事的手中。
但是我们毕竟是初次工作,撇开经验不足不说,对于学生会的工作以及一系列的规章制度等都是毫无头绪。在这一次的培训中,便是有老干事为我们讲解学生会的'相关事宜。他们给我们进行了指导,现场的气氛很活跃,因为毕竟是伙伴们在一起进行交流,没有了以前与老师交流的压抑。学生会的学长学姐们很是体贴。他们细心的给我们讲解各项规章制度。校学生会的各个以及各个常委,部门的主任全部都到场了。他们为我们介绍了学生会的各个工作,每一个部门职能中心的人都上台发言,让我们了解了各个部门组织之间的分工合作以及责任,这样一来我们新干事就大大的清晰了自己以后索要负责的工作和自己组织的职能性质,帮助了我们以后更为轻松的为学生会工作。
我也希望,我从前辈那里学来的东西能够使得我以后的工作更加完美。