法律分析：无论消费者是向哪个机关投诉，首先肯定先要查证属实。如果消费者是向行业协会投诉，行业协会查证属实的话，因为行业协会毕竟是自律性组织，可能会根据协会的相关章程制度等规定对涉事公司进行处理处罚，会使该公司在行业内的声誉受到一定的影响。如果消费者是向市场管理部门或者主管部门投诉被查证属实的话，那么该实体店或公司可能就会受到一定的行政处罚，比如罚款、没收非法所得等等，情节严重的可能会被吊销营业执照。
法律依据：《中华人民共和国行政处罚法》 第四条 公民、法人或者其他组织违反行政管理秩序的行为，应当给予行政处罚的，依照本法由法律、法规、规章规定，并由行政机关依照本法规定的程序实施。
