高校教师资《高等心理学教》资料总结

第一章 心理学概述

第一节 人类心理现象

1. 心理学是研究人的心里活动及其规律的科学。心理活动又称心理现象，简称心理。

2. 个体心理是指个人具有的或在个人身上发生的心理现象。个体心理可以分为心理动力、心理过程、心理状态和心理特征四个方面。

3. 心理动力包括动机、需要、兴趣和世界观等心理成分。动机是人类的各种需要，是个体积极的源泉。

4.人的心理是一种动态的活动过程，包括认知过程、情绪过程和意识过程。

5. 认知过程是个体获取知识和运用知识的过程，包括感觉、知觉、记忆、思维和言语等。

6. 情绪是对客观事务是否符合自己需要而产生的态度体验。

7. 心理学把这种自觉地确定目的，并为实现目的而有意识地支配和调节行为的心理过程，叫做意志过程。意志常常是与克服困难相联系，并对人的行为具有发动和制止作用

8. 人的心理活动总是处在睡眠状态、觉醒状态或注意状态下。

9.心理状态指心里活动在一段时间表现出的相对稳定而持续的状态,其持续时间可以是几个小时、几天或几个星期.它既不像心理过程那样变动不已,也不像心理特征那样稳固持久.

9. 心理特征是人们在认知\情绪和意志活动中形成的那些稳固而经常出现的意识特性,主要包括能力、气质和性格。

10. 行为和心理密切相关，心理学有时也可以叫做行为科学。

11. 人的心理除有意识外，还有无意识现象。无意识是指人们在正常情况下觉察不到，也不能自觉调节和控制的心理现象。意识是人精神生活的重要特征，无意识也是人精神生活的一部分。

12.心理动力、心理过程、心理状态、心理特征四者之间的关系?首先,心理动力与心理过程是互相作用的.人没有无缘无故的认识、情感和意志,他们的心理过程总是在某种心理动力的推动下进行的.人的需要的产生和发展依赖于心理过程.其次,心理状态和心理特征是在心理过程中形成和表现出来的.第三,心理状态和心理特征是密切联系的.心理状态既稳定又可变,是介于流动的心理过程与稳固的心理特征之间的一种相对稳定的状态.

第二节 心理学的过去和现在

1. 德国著名的心理薛家冯特1879年在德国莱比锡大学创建了世界上第一心理学实验室，这是心理学成为一门学科的标志。

第二章 教育心理学与高等教育心理学 第二节 高等教育心理学的对象与任务

1、高等教育心理学的学科定位

(一)高等教育及其高等教育心理学ａ教育任务不同ｂ教育对象不同ｃ社会职能不同ｄ地位作用不同ｅ培养方式不同

2、高等学校具有教学、科研和直接服务社会的三大职能.

3、高等教育在教学方法上的特殊性具体表现在:ａ教学中教的比重逐渐增加,教师应最大限度地发挥学生的主体作用,引导学生把强烈的自我发展意识转化为本身努力获取知识的实际行为.ｂ教学上由传授向指导法转化,学习法由再现式向探求式转化.教师应启发学生积极思维,充分发挥想象力和创造力,去主动探索未知世界,发展自己的能力与人格.ｃ校内教学和社会实践相结合,教学与科学研究相互渗透,并在社会实践和科研活动中,锻炼工作的能力.这些都要求大力发展学生的逻辑思维能力和创造能力,并在初步的科研实践中培养优秀的科研心理素质.

4、大学生学习心理研究主要阐述与高等教育教学有关的共同的学习心理规律.具体包括三个方面的内容:ａ对高校学生学习的实质、类型与特点,高等教育的联结学习理论基础,高等教育的认知学习理论基础等的探讨;ｂ对学习动机的结构、类型与作用,学习动机的主要理论观点,学习需要的培养途径,学习动机的激发措施等的探讨ｃ对学习迁移的实质、分类与作用,学习迁移的主要理论观点,学习迁移的影响条件,学习迁移的有效促进等的探讨.其目的在于使广大高校教师明确任何教育教学措施都是建立在大学生的学习规律基础之上的,从而增强对教育教学的科学性的认识.

5、教学心理研究主要阐述高等教学过程(即智育过程)的基本心理规律.具体包括三个方面的内容:ａ大学生认知与记忆发展的规律,教材的直观于知识的感知,教材的概括与知识的理解,知识的识记与信息的存储的讨论;ｂ对学习策略、心智技能的实质、特点及其相互关系,学习策略的培养与应用,心智技能的形成于培养途径等的讨论;ｃ对问题解决的实质、理论模型,问题解决的过程与条件,创造能力及其培养等的讨论.其目的在教学具有不同的规律,从而提高教学的质量与效率.

6、德育心理研究主要阐述狭义的高等教育过程(即德育过程)的基本心理规律,具体包括四个方面的内容:ａ对自我意识的基本结构,大学生自我意识发展的规律,大学生自我意识培养的途径等的讨论;ｂ对态度与品德的基本结构,态度与品德发展的基本理论,态度与品德培养的主要途径等的讨论.ｃ对群体及其相互作用的种类,大学生班集体心理的形成与发展,大学生人际关系的建立与调适等的讨论;ｄ对大学生心理健康的标准,大学生常见的心理问题及其咨询原则与方法等的讨论.其目的在于使广大高校教师了解大学生自我意识、道德品质的形成发展规律,明确大学生群体对个体心理的影响及其健康心理的维护,从而提高德育工作的自觉性和有效性.

7、教学设计与教学评估主要阐述具体教育教学过程的基本原则与规律,具体包括两方面的内容:ａ对教学设计的作用与基本观点,教学目标、教学任务设计,教学模式与教学方法设计,教学媒体选择的设计等说明ｂ对教学测量与评价的涵义与种类,有效教学测验的基本要求,教学测验的编制与应用等的说明.其目的在于使广大高校教师掌握科学的教学设计与教学考评方法,提高教育教学的目的性和自觉性.

8、有利于提高教学质量?首先,高等教育心理学有助于教师更加深入地了解学生,提高教育教学的针对性.只有了解学生的学习动机,才能调动学生的学习积极性;只有了解学生的认知发展特点,才能促进学生知识的掌握、技能的形成,发展学生的能力和创造力;只有了解学生的个性发展特点,才能促进学生自我意识的发展、道德品质的形成,帮助学生建立良好的人际关系,维护心理的健康和正常发展.其次,学习高等教育心理学,能够更深刻的理解有关教学措施的心理学依据,从而更主动而科学地驾驭教学方法和教育手段,丰富自己的教学艺术,达到全面地提高教学质量的目的.

第三节 高等教育心理学的研究方法

1.高等教育心理学研究的方原则：客观性原则、发展性原则、理论联系实际的原则、教育性原则。2.高等教育心理学研究的具体方法：观察法、实验法、调查法、个案法。

3. 教育实验法运用的核心是实验设计，实验设计中应该遵守两项基本原则：随机化原则、局部控制的原则。

4. 调查包括口头调查和书面调查（问卷法）两种形式。

调查法在实施的过程中一般可以分为三个阶段进行：确定调查方案，进行调查准备，收集并分析结果。

第三章 高等教育心理学与高等学校教师

第一节教师的社会角色

1、教师往往同时扮演着如下多重角色?ａ知识传播者,学习发动者,组织者和评定者;ｂ父母长者,朋友和管理员;ｃ榜样和模范公民;ｄ学生灵魂的塑造者ｅ教育科学研究人员.

2、教师角色的影响与作用ａ教师领导方式对学生的影响;ｂ教学凤格对学生的影响ｃ教师期望对学生的影响ｄ教师的举止言谈对学生的影响.

第二节 教师的能力素质

1.效能感指人对自己进行某一活动的能力的主观判断.

教学效能感指教师在进行教学活动时对自己影响学生学习行为和学习成绩的能力的主观判断.教师的教学效能感分为一般教学效能感和个人教学效能感两个方面。

自我效能感指人对自己能否成功地进行某种成就行为的主观推测和判断,它包括结果预期和效能预期两个成分.

2. 教师效能感对教师行为的影响：（1）影响教师在工作中的努力程度；（2）影响教师在工作中的经验总结和进一步的学习；（3）影响教师在工作中的情绪。

3. 影响教师教学效能感的因素一般可分为外部环境因素和教师自身因素。

4.教师反思是指教师以自己的教学活动过程为思考对象，来对自己所做出的行为、决策以及由此产生的结果进行审视和分析的过程。

5. 教师反思的过程分为以下四个环节：具体经验、观察分析、抽象的重新概括、积极的验证。

6. 教学反思的成分：认知成分、批判成分、教师的陈述

7. 教学反思的方法：反思日记、详细描述、实际讨论、行动研究

8. 教育机智是教师在教育教学活动中的一种特殊智力定向能力，是指教师对意外情况和偶发事件能够及时作出灵敏的反应，并采取恰当措施解决问题的特殊能力。

9. 影响教育机智的因素：（1）对工作和对学生的态度；（2）意志的自制性和果断性；（3）深厚的只是素养和经验积累。

10. 教育机智表现的形式：善于因势利导，善于随机应变，善于对症下药，善于掌握教育时机和分寸。

11、教学监控能力是指教师为了保证教学达到预期的目的,在教学的全过程中将教学活动本身作为意识对象,不断地对其进行积极主动的计划,检查,评价,反馈,控制,和调节的能力.教师的教学监控能力主要可分为三个方面:一是教师对自己的教学活动的预先计划和安排,二是对自己实际教学活动进行有意识的监察,评价和反馈,三是对自己的教学活动进行调节,校正和有意识的自我控制.

12\教学监控能力的因素:ａ计划性与准备性ｂ课堂教学的组织性ｃ教材呈现的水平与意识ｄ沟通性ｅ对学生进步的敏感性ｆ对教学效果的反省性ｇ职业发展性

13\\教学监控能力的特征:ａ能动性ｂ普遍性ｃ有效性

14\决定教师教学监控水平的直接因素有三方面:一是教师能否正确,全面地发现和觉察自己正在进行的教学活动的状况和存在的问题;二是教师是否具备了解决教学活动中所存在问题的足够的知识经验;三是已有知识是否能和现存的问题联系起来,进而进行合理的有效的知识重组.

第四章 学习心理概述

第一节 学习的实质、类型与特点

1.学习的心理实质：学习是指人和动物在生活过程中，凭借经验而产生的行为或行为潜能的相对持久的变化

（1）学习是一个介于经验与行为之间的中间变量；

（2）学习所引起的行为或行为潜能的变化是相对持久的

（3）学习是由反复经验而引起的。由经验而产生的学习主要有两种类型：一种是由计划的练习或训练而产生的正规学习；另一种是由偶然的生活经历而产生的随机学习。

2. 广义的学习是动物和人类所共有的心理现象，狭义的学习专指学生的学习。

3. 学习的一般分类

（1）加涅的学习层次分类：根据学习情境由简单到复杂，学习水平由低级到高级的顺序，美国教育心理学加涅把学习分成八类，构成了一个完整的学习层级结构。即：信号学习、刺激－反应学习、连锁学习、连锁学习、音语联结学习、辨别学习、概念学习、规则学习、解决问题学习。

（2）加涅的学习结果分类：智慧技能、认知策略、言语信息、态度

（3）我国心理学家的学习分类：学生的学习课分为知识的学习、技能的学习和行为规范的学习三类。

4. 大学生学习的基本特点：

（1）学习内容上的特点：专业化程度提高，职业定向性较强；要求掌握丰富的实践知识，培养较强的动手能力；学习内容的高层次性和争议性。

（2）学习方法上的特点：自学方式日益占重要地位；学习的性、批判性和自觉性不断增强；课堂学习与课外和校外学习相结合。

第三节 高等教育的认知学习论基础

1.美国著名认知教育心理学家奥苏伯尔曾根据学习进行的方式把学习分为接受学习与发现学习，又根据学习材料与学习者原有知识结构的关系把学习分为机械学习与意义学习，并认为学生的学习主要是有意义的接受学习。

第五章 学习动机及其培养

第一节 学习动机的实质及其作用

一、 学习动机的涵义

动机指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内在心理过程或内部动力。学习动机是激发个体进行学习活动、维持已引起的学习活动，使行为朝向一定的学习目标的一种内在过程或内部心理状态。它与学习活动可以相互激发、相互加强。

动机具有三种功能：激活功能，指向功能，强化功能。

二、 学习动机的基本结构

1.学习需要与内驱力

学习情景中的学习内驱力由以下三个方面组成：（1）认知内驱力（2）自我提高内驱力（3）交往内驱力

学习需要指个体在学习活动中感到有某种欠缺而力求获得满足的心理状态。

3.学习需要与学习期待的关系？学习需要和学习期待是学习动机的两个基本成分，两者密切相关。学习需要是个体从事学习活动的最根本动力，没有这种自身产生的动力，个体的学习活动就不可能发生。学习需要在学习动机结构中占主导地位。学习需要是产生学习期待的前提之一，正是那些能够满足个体的学习需要与那些使个体感到可以达到的目标的相互作用而形成了学习期待。学习期待指向学习需要的满足。促使主体去达到学习目标。学习期待也是学习动机结构的必不可少的成分。

三、学习动机的种类

近境的直接性动机和远景的间接性动机

近境的直接性动机是与学习活动直接相连的；远景的间接性动机是与学习的社会意义和个人的前途相联系的（与学习的结果相联系）。

四、大学生学习动机的特点

1. 学习动机的多元性 2. 学习动机的间接性

3. 学习动机的社会性 4. 学习动机的职业化

五、学习动机与学习效果的关系

学习动机与学习效果的关系并不是直接的，它们之间往往以学习行为为中介。而学习行为又不是单纯只爱学习动机的影响，它还要受一系列主客观的因素，如学习基础、教师指导、学习方法、学习习惯、智力水平、个性特点、健康状况等的制约。因此，只有把学习动机、学习行为、学习效果三者放在一起加以考察，才能看出学习动机与学习效果之间既一致又不一致的关系。

学习动机是影响学习行为、提高学习效果的一个重要因素，但决不是决定学习活动的唯一条件。

1.要想使学习上的恶性循环转变成良性循环，关键在于：ａ改变学生的成败体验，使他获得学习上的成就感；ｂ改善学生的知识技能掌握情况，弥补其基础知识和基本技能方面的欠缺。

2.在实际教学中要注意：ａ改变学生的成败感与他们的自我标准有关，教师应注意这种个别差异，使每个学生都能体验到成功；ｂ课题难题要适当，经过努力要可以完成，否则，总不能正确完成，就会丧失信心，产生失败感；ｃ课题有易到难呈现，以使学生不断获得成功感ｄ在某一课题失败时，可先完成有关基础课题，使学生下次在原来失败的课堂上获得成功感。

第四节 学习动机的激发

学习动机的激发是指在一定的教学情景下，利用一定的诱因，使已形成的学习需要由潜在状态变为活动状态，形成学习的积极性。

激发学习动机的有效措施：（简答题只写1.2.3.4.5，论述题多说些）

1.创设问题情境，实施启发式教学 问题情境指具有一定难度，需要学生努力克服，而又是力所能及的学习情境。简言之，问题情境就是一种适度的疑难情境。想创设问题情境，一是要求教师熟悉教材，掌握教材的结构，了解新旧知识之间的内在联系；二是要求教师充分了解学生已有的认知结构状态，使新的学习内容与学生已有水平构成一个适当的跨度。

2. 根据作业难度，恰当控制动机水平 在一般情景下，动机水平增加，学习效果也会提高。动机水平也不是越高越好，动机水平超过一定限度，学习效果反而更差。中等程度的动机激起水平最有利于学习效果的提高，这便是有名的耶克斯-多德森定律（简称倒“U”曲线）。 3.充分利用反馈信息，妥善进行奖惩

一方面学习者可以根据反馈信息调整学习活动，改进学习策略，另一方面学习者为了取得更好的成绩或避免再犯错误而增强了学习动机。 表扬与奖励比批评与指责能更有效的激发学生的学习动机，适当的表扬的效果优于批评。

4.利用争强好胜心理，妥善组织学习竞赛 学习竞赛既有积极作用，也有消极影响。

5.正确指导结果归因，促使学生继续努力 教师应指导学生进行成败归因。一方面，要引导学生找出成功和失败的真正原因；另一方面，教师也应根据每个学生过去一贯的成绩的优劣差异，从有利于今后学习的角度进行归因，哪怕这时的归因并不真实。

第六章 学习迁移及其促进

第一节 学习迁移的实质及其作用

一、学习迁移的涵义：学习迁移是指一种学习中习得的经验对其他学习的影响，学习的迁移现象广泛存在，不仅存在于知识、技能的学习之中，而且存在于态度与品德的学习中。

二、学习迁移的分类：

1.正迁移与负迁移 正迁移（积极迁移）是指一种经验的获得对另一种学习起促进作用。负迁移（消极迁移）是指指一种经验的获得对另一种学习起干扰或阻碍作用。2.纵向前移与横向迁移。3、顺向迁移与逆向迁移。4、特殊迁移与普通迁移

三、学习迁移的作用

学习的迁移贯穿于整个教学系统。1.学习迁移使习得的经验得以概括化、系统化，形成一定稳定的整合的心理结构。2.学习迁移是促进学生心理发展的关键，是使习得的知识、技能与道德规范向能力与品德转化的关键。

第三节 学习迁移的影响条件（一、学习对象的共同因素；二、已有经验的概括水平；三、认知技能与策略；四、定势的作用：定势也叫心向，它对于学习迁移既有积极影响，也可能起阻碍作用。

第四节 学习迁移的有效促进

一、合理确立教学目标（教学目标是一切教学工作的出发点和最终归宿，确立系统、明确而具体的教学目标是促进学习迁移的重要前提。）二、科学精选教学材料（所谓具有广泛迁移价值的材料，就是学科的基本概念、基本原理、基本法则、基本方法、基本态度等。）

三、合理编排教学内容（基本标准就是要使教材结构化、一体化、网络化。）四、有效设计教学程序（教学程序既包括宏观方面的整体安排即学习的先后顺序安排，也包括微观方面的每一节课的教学程序设计。）五、教授学生学会学习（要让学生学会如何学习，即掌握学习的方法。学习方法是一种学习经验，它可以对后继学习产生一种比较广泛的一般性迁移。）

第七章 认知发展与知识的领会

第一节 认知及大学生认知的发展

一、感知及大学生的观察

1.感知与观察

观察是一种受思维影响的、有意识的、主动的和系统的知觉过程，也叫“思维的知觉”。

2.大学生观察发展的特点

（1）一般知觉能力达到成熟水平，知觉的理解性在学习过程中起着重要作用。2）观察具有明确的目的性。3）观察具有敏感性和系统性。4）观察具有相对的深刻性和稳定性

二、思维及大学生的思维

1.思维与思维品质（思维集中反映着大脑的聪慧程度，是智力的核心因素。思维品质主要指思维的敏捷性、灵活性、深刻性、独创性、批判性等方面。

2.人类个体思维的发展历程1）言语前思维阶段；2）直觉行动思维阶段；3）具体形象思维阶段；4）形式逻辑思维阶段；5）辩证逻辑思维阶段。

3.大学生思维发展的基本特点（1）处于由形式逻辑思维向辩证逻辑思维过渡的阶段；（2）在常规思维继续发展的同时，创造思维也在显著发展；（3）在思维能力高度发展的同时，形成了对思维的元认知。

第二节 教材直观与知识的感知

一、教材直观与知识的感知的类型和特点

直观可分为实物直观、模像直观和言语直观三种。

二、提高教材直观与知识感知效果的条件是什么？

答：1.灵活运用各种直观形式；2.运用感知规律，突出直观对象的特点；3.培养学生的观察能力；4.让学生充分参与直观过程。

三、教材概括与知识的理解

1.教材概括与知识理解的类型：感性概括和理性概括

2.教材概括与知识的理解的一般过程（思维的一般过程）：

人们运用存储在长时记忆中的知识经验，对外界输入的信息进行分析、综合、比较、抽象和概括的过程，就是思维过程。

3.提高教材概括与知识的理解成效的条件是什么？

答：（1）配合运用正例和反例：正例又称肯定例证，指包含着概念或规则的本质特征和内在联系的例证；反例又称否定例证，指不包含或只包含了一小部分概念或规则的主要属性和关键特征的例证。（2）提供丰富多彩的变式（3）科学的进行比较（4）启发学生进行自觉概括。

4.教材概括指主体通过对感性材料的分析、综合、比较、抽象、概括等深度加工改造，从而获得对一类事物的本质特征与内在特征的抽象的、一般的、理性的认识的认知活动。

5.教材概括与知识理解的类型？1感性概括 感性概括即直觉概括，是在直观的基础上自发进行的一种低级的概括形式。

首先，感性概括虽然形式上是通过一定的概括得来的是抽象的，而且外延也涉及一类事物而非个别事物，但是从内容上看，并没有反映事物的本质特征和内在联系，所概括的一般只是事物的外表特征和外部联系。其次，感性概括是在直观的基础上，通过反复感知而自发实现的。

2、理性概括 理性概括是在前人认识的指导下，通过对感性知识经验进行自觉的加工改造，来揭示事物的一般的、本质的特征与联系的过程。 首先，理解概括是一种高级的概括形式，揭示的是事物的一般因素与本质因素。其次，理性概括是在主体对感性材料自觉地进行一系列分析、综合、比较、抽象、概括的基础上实现的，是通过思维过程而完成的。再次，在教学条件下，理性的概括是在前人认识的指导下实现的。

第八章 记忆发展与知识的巩固

第一节 记忆及大学生记忆的发展

一、记忆的实质

从信息加工的观点看，记忆就是人脑对外界输入的信息进行编码、存贮和提取的过程。识记和保持是再认和回忆的前提，再认和回忆是识记和保持的结果。

二、记忆的类型（瞬时记忆、短时记忆、长时记忆）

三、大学生记忆发展的特点 1.逻辑记忆能力得到显著提高2.各种记忆品质得到全面发展3.掌握各种有效的记忆方法

第二节 知识的识记与信息编码

一、知识的识记与编码的实质

二、知识的识记与编码的主要方式1.视觉编码2.语音听觉编码3.语义编码4.语言中介编码

三、影响知识识记与编码的主要因素（影响识记效果的主要因素）

1.材料的数量与性质（识记材料越多，平均需要的时间和诵读的次数越多，识记有意义联系的材料比识记无意义联系的材料效果要好）2.识记的目的性和主动性3.对材料意义的理解度 4.组块化编码5.尽可能使多种分析器协同工作6.觉醒状态7.识记的信心

第三节 知识的保持与信息存贮

一、知识的保持与存贮的含义与方式

1.人们保持的经验有以下几种形式的变化：ａ保持的内容比原来识记的内容更简略、更概括，一些不太重要的信息趋于消失，而主要内容及其显著特征被保持；ｂ保持的内容比原来识记的内容更详细、更具体、更完整、更合理和有意义；ｃ使原来识记内容中的某些特点更夸张、突出或歪曲，变得更生动、更离奇、更具特色。

2.知识保持与存贮的组织形式：ａ空间组织ｂ系列组织ｃ联系组织ｄ网络组织ｅ更替组织

二、知识遗忘的过程与特点

1.遗忘及其进程 记忆的内容不能再认和回忆，或者再认和回忆时发生错误，就是遗忘。对于遗忘的发展进程，德国心理学家艾宾浩斯（第一个研究遗忘的）最早进行了研究。 遗忘的规律是先快后慢，呈负加速型。

2.知识遗忘的特点 1、短时记忆遗忘的特征；2、长时记忆遗忘的特征

三、记忆遗忘的理论解释（衰退说，干扰说（干扰的两种情况：前摄抑制和倒摄抑制），同化说，动机说）

四、合理复习，防止遗忘（如何根据遗忘组织复习？）1.复习时机要得当 2.复习方法要合理3.复习的次数要适宜（学习的熟练程度达到150%时，记忆效果最好；超过150%，效果并不递增，很可能引起厌倦、疲劳等而成为无效劳动。

第十章 问题解决和创造性的培养

1.问题解决有两种类型：一是常规性问题，指解决的是有固定答案的问题，只需使用现成的方法来解决；二是创造性的问题解决，指解决的是没有固定答案的问题，是通过发展新方法、新步骤实现的。

2.问题解决的早期模型：桑代克的尝试－错误模型、苛勒的顿悟模型、杜威的问题解决模型、瓦拉斯的创造性解决问题模型。

3.问题解决的一般认知过程：发现问题、明确问题、提出假设、检验假设

4.问题解决的主要影响因素：有关的知识经验、定势与功能固着、问题情境、酝酿效应、原型启发、情绪和动机状态。

5.创造性与智力的关系是一种相对，在一定条件下又有相关的非线性关系，高智商虽非高创造性的充分条件，但可以说是高创造性的必要条件。

6.智力操作指智力的加工活动，即对给予的信息内容进行处理，它包括认知、记忆、发散四位、聚合思维和评价。

7.发散思维有三种基本特性：流畅性、灵活性和独特性。

8创造性思维的培养：创设有利于创造性发挥的环境；创造性思维训练的头脑风暴法；创造性思维训练的戈登技术。

第十二章 态度与品德的形成及其培养

1.态度有三个基本特征：态度是一种“内部状态”；态度与能力不同；态度是通过经验组织或学习而形成的。

2.态度的结构：态度认知成分、态度的情感成分、态度的行为成分。

3.品德是道德品质的简称，是个体依据一定的社会道德行为规范行动时表现出来的比较稳定的心理特征和倾向。这些稳定的特征和倾向可从道德观念、道德情感、道德行为中综合反映出来。

4.品德的心理结构：道德认识、道德情感、道德行为。

5.态度与品德形成的一般过程与条件：遵从、认同、内化。

6.态度与品德改变的一般过程和条件：道德品质不良的转化，要经历一个从量变到质变的过程，这个转化过程须经历醒悟、转变以及巩固和稳定三个阶段。

第十三章 群体心理与人际交往的调适

1.群体与因时间和空间上的某些因素偶尔聚会在一起的人群的区别主要在于，群体具有一下三个特点：群体成员之间具有一定的共同目标；群体是组织化的人群，具有一定结构；群体成员心理上有依存关系和共同感，并存在一定的相互作用与相互影响。

2.群体划分威正式群体和非正式群体。

3.社会助长指个人对别人的意识，包括别人在场或与别人一起活动所带来的行为效率的提高。

4.社会堕化也称社会惰化作用或社会逍遥，指群体一起完成一件事情时，跟人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。

5.如何克服群众社会惰化的存在？答：①群体成员之间关系密切；②工作本身具有挑战性、号召性或有效地激发人们地卷入水平；③以群体整体成功为目标地奖励引导；④群体有鼓励个人投入地“团体”精神；⑤个人相信群体成员也像自己一样努力。

6.“冒险转移”是群体极化在决策方面的特殊表现。人们倾向于在群体共同决策时比个人决策时表现出更大的冒险性。这种现象被称为冒险转移。造成冒险转移现象的原因是：⑴个人倾向于假设群体鼓励富有冒险性的见解；⑵责任分散；⑶文化价值倾向于对高冒险性有较高评价。

7.影响从众的因素：⑴群众的一致性；⑵个人在群体中的地位；⑶个性特征。

8.大学生人际交往的特点：⑴交往愿望的迫切性；⑵交往内容的丰富性；⑶交往系统的开放性；⑷交往观念的自主性。

9.按照情感融合的相对程度，将人际关系分为轻度卷入、中度卷入和深度卷入。

10.根据交往双方的情感卷入水平、自我暴露水平的不同，将人际交往分为定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。

11.人际交往的基本原则：⑴交互性原则；⑵社会交换原则；⑶自我价值保护原则；⑷情境控制原则。

12.人际关系的建立：⑴建立良好的第一印象；⑵主动交往；⑶移情

13.良好人际关系的维护：⑴避免争论；⑵不要直接批评、责怪和抱怨别人；⑶勇于承认自己的错误；⑷学会批评

第十四章 心理健康教育

1.健康包括生理健康和心理健康两方面的内容。心理健康包括两层涵义：⑴无心理疾病；⑵能积极调节自己的心态，顺应环境并有效地、富有建设性地发展和完善个人生活。“无心理疾病”是心理健康的最基本条件。

2.大学生心理健康的标准：⑴能够从心理上正确认识自己、接纳自己；⑵能较好的适应现实环境；⑶具有和谐的人际关系；⑷具有较强的自我调节能力，能较好地协调与控制情绪；⑸合理的行为；⑹具有完整统一的人格品质。

3.心理卫生，又称精神卫生，是以增进人们的心理健康为目的的，它包括两方面的内容：一是预防和治疗心理疾病；二是促进和提高人们的心理健康水平。维护人的心理健康是心理卫生的最终目的。

4.影响大学生心理健康问题的因素：⑴自我意识明显分化，理想我和现实我出现矛盾；⑵情绪控制能力较低；⑶缺乏人际沟通能力；⑷缺乏学习动机和兴趣；⑸社会适应能力差；⑹家庭问题的影响；⑺缺少心理卫生知识。

5.大学生心理健康教育的对策：⑴有组织、有计划地开展大学生心理健康问题的调查研究；⑵传播心理卫生知识；⑶建立完善的心理咨询机构。

6.大学生心理健康教育的主要内容：⑴入学适应的心理健康教育；⑵大学生学习的心理健康教育；⑶大学生社会适应的心理健康教育；⑷大学生恋爱与性的心理健康教育；⑸大学生择业与求职的心理健康教育