有关经理竞聘演讲稿范文集锦

　　各位领导：

　　大家好！

　　今天我竞聘的岗位是市场部经理，感谢领导们过去对我的培养，信任，支持和鼓励，我十分地珍惜这次机会。我叫，xx岁，本科学历。20xx年学校毕业进入公司后一直在销售部同市场部工作。

　　此次参加竞聘，我认为我有以下竞聘优势：

　　一、我性格开朗，为人热情大方。

　　我在公司工作多年，使我养成了善解人意，善于沟通交流的良好品德。在工作中我能够服从领导，团结同事，从而造就了良好的人际关系。我推崇敬业精神，对于每一件工作我都力争卓越，追求完美，正是这样一种精神使我一步一个台阶地走到现在市场部副经理的工作岗位上。

　　二、我具有丰富的工作经验和吃苦耐劳的精神。

　　我参加工作已经x年了，x年的春花秋月在淘尽岁月的同时，也让我收获了丰富的工作经验。我先后做过售楼员、招商员、楼层主管、市场部副经理。不同的岗位历炼了我的意志，丰富了我的知识，增强了我的能力，拓展了我的视野，也培养了我宽以待人、乐观豁达、冷静沉稳、自强不息的品格和吃苦耐劳、不畏艰险的精神，这都为我做好以后的工作奠定了良好的基础。

　　三、我具有较强的沟通、协调能力。

　　自从参加工作以来，任职不同的工作岗位，每到一处，我都积极沟通、协调各种关系，使各项工作在良好的氛围中开展，在和谐的环境中完成。社会就是因为有了沟通才多了许多和谐，多了几分融洽。我随和，热情的性格，一定能够协调好工作关系，创建和谐的工作氛围。

　　四、我具有较强的敬业精神和管理能力。

　　参加工作中我一直勤勤恳恳，任劳任怨，无论在哪一工作岗位我都恪尽职守，力争把工作做得最好。敬业精神让我在长期的工作中塑成了甘于奉献，勇挑重担的品格。我现在的工作岗位市场部副经理，锻炼了我的管理能力，任职期间我把各项工作都安排地井井有条，确保了工作有条不紊的开展。

　　如果我能竞聘上市场部经理的岗位，我将一如既往地扎实工作，努力学习，使自己能更好的提高业务能力。

　　同时对下一年度市场部的工作我的思路是：

　　1、稳定商户，随着电子商务的普及及发展，给我们这种以零售业为主的市场带来巨大的冲击，所以我们在适当的时候通过宣传、活动等等方式来促动市场的消费量，给市场经营户信心。

　　2、发展商户，之前我们的招商还是被动招商，主要是商户自己找上门来寻求铺位，市场部下一年度要积极发挥部门同事的主观能动性，要主动的出去，寻找客户资源，积累客户资源。

　　3、整合资源，对于目前市场内能利用的空余广告位，积极寻求广告商，美化市场的同时，提高公司收益。

　　4、努力调研市场，及时发现市场的变化和需求，密切联系商户，及时反馈有价值的信息给公司，用于指导我们应对市场变化，做出调整。

　　5、加强部门人员考核管理，组建一支团结合作，能为商户提供优质服务的团队。

　　最后如果这次我能竞聘上市场部经理的岗位，我将不遗余力地履行自己的职责，按照公司发展地要求，紧紧以发展市场为导向，以服务商户为主要目标来指导我们的工作，将我们的市场做好做大。

　　最后，再次感谢领导们给我这个难得的竞聘机会。

　　我的演讲完了，谢谢大家。

有关经理竞聘演讲稿范文集锦

　　尊敬的各位，各位评委：

　　大家好！

　　四年的辛苦工作,历尽坎坷,但也硕果累累,我把人生中最宝贵的青春献给了我忠爱的石油事业。面对这样一次机会，我不再犹豫，决定抓住机遇，开辟我人生的第二次，今天，我竞聘的是高速乐都加油站站长一职。首先，感谢公司这样一个公开，公正，透明的竞聘平台，给了我这样一个机会，今天是石化青海石油分公司海东分公司加油站站长竞聘会，强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上，不管成功与否，我相信，敢拼就是赢。经理竞聘报告

　　一、个人竞聘优势

　　(一)有很强的沟通能力

　　本人拥有很强的沟通能力，在日常工作中，我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流，却保客户不会丢失。

　　(二)良好的人际关系

　　至今为止，我工作已经有年了，这些年来，我凭借着良好的人际关系，发展了很多的客户。像市的一些企事业单位，大多数已经成为加油站的定点加油用户，现如今公司，林场等。他们的也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有，就是非固定用户重点客户经理竞聘演讲稿的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位，经过我的几次走访，已经成为我们加油站的定点购油用户。

　　(三)安全教育方面

　　我深知加油站安全工作的重要性，为了能提升安全性能，让顾客能放心来我们站加油，在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验，可以保证加油站安全工作深入到位，让各位和客户达到满意。

　　二、竞聘成功后的工作措施

　　各位如果这次我竞聘加油站站长一职成功，我将在加油站开展如下工作。

　　(一)稳定客户，做大销量

　　目前，同行业加油站竞争激烈，其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争，所以，我们要做好以下工作：

　　1、落实五项便民措施，推行容美茶水服务，形成员工与顾客浓浓茶水情。

　　2、建立用户会员制，长期会员，资源紧张时想受优先权。

　　3、发放救援联系卡，帮助联系修车，送配件，送润滑油，解决用户困难。

　　4、抓住资源，在中油脱销时抓好服务，做好宣传争取用户。

　　5、了解对方的经营情况，准确掌握对方销售节奏，做到心中有数。

　　6、建立客户视像档案，做到人车合一。依托容美站可超市经理竞聘稿开展多元化服务的硬件优势，特色服务，亲情服务，在公司给予的权限内，最大限度的为他们优质服务，洗车服务、加水，检查轮胎，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户，特别是菜坡煤矿运输车队，鑫新矿业公司，物流公司，反季节蔬菜运输老板，大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来，力保市场不失，做大销量。

　　(二)强化服务，严格管理

　　在市场竞争如此激烈的今天，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，加油站员工使用文明服务用语，礼貌迎送，规范服务，编写日常考评细则，每日组织单人服务考评，改24小时工作制为8小时工作制，实行站长长期值班制，确保住站率85%。工资二次分配，实行升油工资+考评积分的新办法，提高全站职工的工作积极性，打破吃大锅饭的旧分配。

　　(三)抓规范化服务,树品牌效应

　　加油站是中石化对外的形象窗口，规范化服务的好坏，直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要，抓好规范服务，就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字，并能分细每步操作程序，按章严格操作。规范员工的行体动作，同时要求员工做到三个“一点”，对用户热情一点，服务周到一点和耐心一点，给客户一个好的环境，好的心情，让他们感受电信客户经理竞聘演讲稿到一种回家的温馨，让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品，而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来，来了不想走，确保司机回头率100%、油箱加满率100%。

　　（四）强化服务、严格管理

　　1、尽心尽力，尽职尽责，严格履行站长的岗位职责，带领全站员工抓经营，促销售，精细管理，保证安全，任何事情想在前，干在前，用自己的爱的，细心，凝聚心，用自己的实际行动带动大家的规模服务，在为员工创造一个和谐的工作场所，为顾客一个安全径捷舒适的消费环境。

　　2、强化员工的优质服务意识，首先我先要为员工服务好,关心他们的工作，学习，生活，然后要求员工对顾客态度好，和员工一起采取换位思考的方法，我站在员工的角度要求自己的工作，员工要站在顾客的角度检查自己的工作，这样，我为员工服务好了，员工为顾客服务好了，那么我们加油站的形象也树立起来了，将有力促进加油站销售了

　　3、树立“安全第一，预防为主”的思站务公司经理竞聘演讲稿想对加油站的设备做到勤检查，勤保养，勤维修，始终处于完好状态，对专项应急预案要做到人人清楚，并定期进行演练。

　　4、搭建片区和加油站的沟通桥梁，做到下情上达，上情下达，使两边都满意。

　　5、制定加油站绩效考核办法进行公开，加强站务公开，树立节能降耗意识，的每一位员工都成为一个小管理员，共建一个人人关心集体的销售，形象，费用和谐的大家庭，以上是我竞聘站长的一些粗浅想法，有不妥之处请大家指点，不管竞聘的结果，如何，我都将一如既往地踏实工作，做一个爱岗敬业，快乐向上的石化人。

　　在今年的集团公司展开“比学赶帮超”活动中，我站做了以下工作:

　　1、“比”差距。立足本职工作和本单位工作实际，坚持开展批评与自我批评，比差距，找存在的突出问题，正确审视，客观在站员工的工作。敢于同其他加油站比状态、比工作绩效、比创新能力、比工作水平。通过比较，比出差距，比出问题，比出责任感，危机感，紧迫感，不断激发奋进动力。

　　2、“学”经验。热点和自身工作的重点，难点，向先进加油站，向先进站长，学经验，学创新，学银行客户经理竞聘演讲稿知识，学风气，学干劲，学敬业，在学习的基础上，充分消化吸收。

　　3、“赶”榜样。树立榜样，追赶榜样是促进工作的一个有力抓手和重要动力，在改进作风，增强服务能力，提高办事效率等工作中将先进加油站树立为榜样，努力追赶榜样，争创一流的良好局面。

　　4、“帮”后进。加油站进步了，将更好的促进工作。树立加油站优秀员工形象，强化团队意识和协作，团队一致，互相帮带，共同进步，推进加油站整体工作的全面发展。以大局为重，先进帮后进，开展结对帮扶计划活动.

　　5、“超”标杆。树立标杆的目的在于超越标杆，实现超常规发展，全面系统认真开展评比表彰爱岗敬业标兵，紧紧围绕争创“全公司第一”的目标，树立比拼争先，争创一流意识，鼓起赶超勇气，敢于突破观念的束缚，超越标杆，争当标杆，努力实现由“追赶者”向“引领者”的转变，促进加油站工作再上一个新台阶。

　　以上是我竞聘站长的一些粗浅想法，有不妥之处请大家指点，不管竞聘的结果如何，我都将一如既往地踏实工作，各位，作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在此次竞聘中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将堂堂正正做人，兢兢业业做事，为我们加油站的发展做出积极的贡献。

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　　尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　首先感谢局上给了我们这一次参与竞聘的机会，我想说：面对这次的机遇与挑战，我对自己布满信心、对广告邮购公司的未来布满信心。竞聘这一个岗位，我自身的优势是：到广告组后，系统学习了有关广告策划、广告制作以及广告营销方面的知识，有丰富的广告策划经验和较高广告制作水平。通过我的策划、设计的广告作品近百幅，客户满足，受到好评。

　　假如我是广告邮购公司经理，要使公司工作开展得有声有色，要有自己的思路和设想。下面，我谈谈对广告邮购公司未来对外经营、对内治理中的一些工作思路：首先广告邮购公司的方针目标是：强化公司职能，突出发展中心，转变经营模式，树立营销理念，加强治理力度，为完成80万业务收入而拼搏！广告邮购公司作为一种全新的媒体，必将给客户一种全新的感觉，因此换一种全新的广告理念，改一改昔日的宣传方式，是公司在以后治理工作中的思路之一。在知识经济到来之时，最大程度地赢得客户，获取利润是我们的追求。让客户在选择我们的时候，能够充分感受到邮政广告得天独厚的信息传播网络，因此依靠邮政网络的平台经营广告，应该是邮政事业在信息产业化竞争中做出的正确决策，我们邮政广告人有信心、也有决心去做好这一领域的开拓。

　　1、制作发行明信片由我们公司独家经营，是一个非常有潜力的项目，公司在今后的业务发展中，将作为重点项目之一来开拓更大的客户市场。通过员工努力和借助社会力量，与学校、企业、单位、全市风景区有关部门联系，洽谈发展，制作企业明信片，开发景点型门票和文化收藏型明信片。

　　2、公司将积极与各大单位建立联系，拓展商业信函业务市场，提高商业信函业务宣传，使其拥有更多客户。让客户了解，商业信函不只是用于账单一种用途，重大节日、重大的活动等都能以商业信函的方式发布广告，让需要利用邮政的信息资源，给他的目标用户发送业务信函的企业都来加入。

　　3、公司将创造条件，增加、开发户外广告市场。在界福桥邮电宿舍临街面，增设广告制作门市部一个，计划在条件成熟后，在城内增设广告制作门市部，承接广告邮购业务，买断一些黄金路段的市政设施以及大型商贸、文体活动的广告代理权；另外，大家都可以看到，大楼的对面、干道的两旁有多块的大型喷绘广告牌，这些都是由其他广告公司策划和发布的，利润相当可观，我一直在构思，为什么不可以利用我们邮政大楼楼体来做一些大型广告牌，这里处于火车站和经济开发区的主干道上，地理位置十分优越，而且我们在自己的大楼做广告，成本也相对较低，只要做得好，必定吸引得了大客户的注重力。

　　4、公司将组建一支专业化营销队伍，运用商业运着方式，上门宣传、洽谈、揽收邮政广告业务，占领市场，并注重营销的实际效果。在邮政营销网点、各支局、所以及我们局里员工中开展业务承接，利润分成，调动起我们系统内部职工联系广告业务的积极性。

　　5、发展和健全邮政代销网络，吸引客户。据我了解，“娃哈哈”遂宁总经销商，想通过邮政网络，把他们的产品推销到农村市场去，这说明邮政网络的作用已经被一些客户所熟悉，公司可以在如何健全农村邮购代销网络上下功夫，有了好的销售网络，将会有更多象“娃哈哈”这样的客户主动与我们建立业务关系，邮政信息网络才能真正发挥其优势，公司的经济效益也能得到更大的提高。

　　6、企业网络化已不再是一种时髦，而是一种必然，利用互联网开展业务取得收益也应该是我们广告邮购公司新的经济增长点。例如开办邮政广告网络黄页，针对遂宁所有的企事业机关、单位、学校、社会团体，把他们的信息建立在网络中，这样，一方面对信息的查询者来说可以通过网站，能够更快、更方便、更正确地获取信息，一方面提供信息的企事业机关、单位、学校、社会团体也依靠我们的网络起到了很好的宣传、广告作用。我是一名党员，也是一名退伍军人，在党的培养和严格的军事化治理中，培养了我政治觉悟高、组织能力强，对于公司的内部治理，我想首先应该服从局领导的治理，认真贯彻和落实局里的各项规章制度，在这个大的前提下，来做好公司的内部治理：

　　1、在公司中建立一种能够激励每个员工发挥他们创造性工作能力的治理体系；建立一种全新的广告理念，来适应现代广告市场的需要。

　　2、针对市场中未预期到的情况和最新的竞争压力作出最快的反应，调整公司的战略目标和公司的长期发展方向；针对公司的各项决策，在民主与集中的基础上给每一位员工参与公司决策的权利，这是合作和信任的基础。

　　以上只是我对这个岗位治理工作的熟悉与思路，重要的是落实行动。我一定以务实的作风，不断的创新，为促进邮政追赶型跨越式发展，为广告邮购公司收入80万而努力拼搏，为邮政通信建设做出新的贡献！

　　谢谢大家！

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　　尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　首先感谢公司给了我们这一次参与竞聘的机会，我想说：面对这次的机遇与挑战，我对自己充满信心、对商场的未来充满信心。

　　竞聘这一个岗位， 如果我是商场经理，要使公司工作开展得有声有色，要有自己的思路和设想。下面，我谈谈对商场未来对外经营、对内管理中的一些工作思路：

　　首先商场的方针目标是：

　　强化公司职能，突出发展中心，转变经营模式，树立营销理念，加强管理力度，为完成业务收入而拼搏！

　　如今的商场，必将给客户一种全新的感觉，因此换一种全新的营销理念，改一改昔日的销售方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知识经济到来之时，最大程度地赢得客户，获取利润是我们的追求。让客户在选择我们的时候，能够充分感受到商场得天独厚的信息传播网络，因此依靠商场平台，应该是商场业在信息产业化竞争中做出的正确决策，我们××人有信心、也有决心去做好这一领域的开拓。

　　1、公司在今后的业务发展中，将作为重点项目之一来开拓更大的客户市场。通过员工努力和借助社会力量，与学校、企业、单位、全市区有关部门联系，洽谈发展。

　　2、公司将积极与各大单位建立联系，拓展商业信函业务市场，提高商业信函业务宣传，使其拥有更多客户。让客户了解，商业信函不只是用于消费一种用途，重大节日、重大的活动等都能以商业信函的方式发布销售信息，给商场的目标用户发送业务信函的企业都来此消费。

　　3、公司创造条件，增加、开发市场，投入广告，计划在条件成熟后，另外，大家都可以看到，大楼的对面、干道的两旁有多块的大型喷绘广告牌，这些都是由其他公司发布的，我一直在构思，为什么不可以来做一些大型广告牌？只要做得好，必定吸引得了大客户的注意力。

　　4、公司将组建一支专业化营销队伍，运用商业运着方式，上门宣传、洽谈、揽收业务，占领市场，并注重营销的实际效果。利润分成，调动起我们系统内部职工联系业务的积极性。

　　5、发展和健全销售网络，吸引客户。据我了解，“娃哈哈”遂宁总经销商，把他们的产品推销到农村市场去，公司可以在全农村邮购代销网络上下功夫，有了好的销售网络，将会有更多象“娃哈哈”这样的客户主动与我们建立业务关系，邮政信息网络才能真正发挥其优势，公司的经济效益也能得到更大的提高。

　　6、企业网络化已不再是一种时髦，而是一种必然，利用互联网开展业务取得收益也应该是我们商场新的经济增长点。例如开办商场网页，针对遂宁所有的企事业机关、单位、学校、社会团体，对他们提供优惠的，这样对我们的商场起到了很好的宣传、广告作用。

　　我是一名党员，在党的培养和严格的军事化管理中，培养了我政治觉悟高、组织能力强，对于公司的内部管理，我想首先应该服从局领导的管理，认真贯彻和落实局里的各项规章制度。

　　在这个大的前提下，来做好公司的内部管理：

　　1、在公司中建立一种能够激励每个员工发挥他们创造性工作能力的管理体系；建立一种全新的营销理念，来适应现代广告市场的'需要。

　　2、针对市场中未预期到的情况和最新的竞争压力作出最快的反应，调整公司的战略目标和公司的长期发展方向；针对公司的各项决策，在民主与集中的基础上给每一位员工参与公司决策的权利，这是合作和信任的基础。

　　以上只是我对这个岗位管理工作的认识与思路，重要的是落实行动。我一定以务实的作风，不断的创新，为促进邮政追赶型跨越式发展，为公司收入而努力拼搏，为商场做出新的贡献！

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

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　　尊敬的各位，各位评委，亲爱的同事们：

　　大家好！时下虽是初秋，但我相信今天的现场使在坐各位都能感受到春天的融融暧意。是的，对于我们这样一个为着共同的事业而不懈奋斗的集体来说，这个秋天必然是一个硕果累累的秋天。在此，预祝今天同台展示自我的各位同事都能满载而归。

　　我叫王超，来竞聘大堂经理一职，作为一名年轻的酒店人，走过了28年的人生历程，从事宾馆管理工作只有短短的3年，回首3年来的成败得失，成功的鲜花既为我而绽放，也为组织的培养和同志们的厚爱而盛开；失败的教训，既是今后前进的动力，也是自身潜能尚未充分挖掘的体现。在此，我要感谢在坐的各位和同事，是你们给了我无比的勇气和信心贵宾楼是xx市对外的形象，管理工作提出的是新机制，能在这个岗位上发挥自己的作用，做己的贡献，是我很久以来的愿望，我也一定能胜任这里的工作，我认为在新机制的指引下我在管理工作应突出三个重点：

　　一是培养职工“精、气、神”，我将把重点放在培养职工的一种朝气、一种凝聚力。使职工聚精会神地投入工作、享受工作，保持良好的状态和工作热情，保持强烈的忠诚度和敬业，这样，在做政务接待时才会亲切友好、自然得体，才会发自内心、真心诚意为客人服务。

　　二是优质服务上我突出抓“三化”。即品牌化、专业化、市场化。树立品牌，除了打造品牌酒店产品，要花大气力培养自己的“品牌员工”、“品牌服务”，将其进行大力宣传和形象包装后，向社会推出这些特色品牌，使这些品牌成为公众心目中的首选，从而提高贵宾楼在市场上的占有量和吸引力。在服务的专业化上，我将突出抓员工素质和服务水平的提高，使职工成为“行家里手”、“多面手”，面对复杂的宾客需求，培养复合型的人才，始终保持贵宾楼有较高的综合服务水平，走在宾馆的前列。面向宾客市场的需求想方设法在确保政务接待的同时，努力开拓散客市场，使全楼包括客房、康乐、餐饮于一体的服务内容都能高利用率运转，不出现闲置，合理开发资源，保证贵宾楼效益最大化。

　　如果这次我有幸在竞聘中胜出，我将笨鸟先飞，不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。

　　第一、摆正位置，当好配角。在工作中我将尊重上级的核心地位，为多出点子、顾全大局、甘当绿叶。辩证的看待自己的长处和短处做到：到位不越位，补台不拆台。

　　第二、加强学习，提高素质。一方面加强管理知识的学习，不断提高自己的修养和明辩是非的能力。另一方面是加强业务知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。

　　第三、扎实工作，锐意进取。既保持以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，谦虚谨慎，又注重在工作实践中摸索新经验、探索新路子，踏踏实实做人，兢兢业业干事，和大家一道努力搞好贵宾楼的管理服务工作。

　　第四、面对员工，以身作责，以实际行动起到模范带头作用，要求员工做到的，自己必须做到，要求员工不能违犯的，自己坚决不违犯。面对问题和矛盾不回避、不遮掩，用事实说话，不义气用事。用自己的工作作风、工作水平、人格魅力不断的树立威信。

　　不容置疑，在各位和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵；凭心而论，我到宾馆工作的时间短，参加竞争，我一无成绩，二无资历，三无根基，优势更无从谈起。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试，我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，或者喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报组织和同志们。最后以一首对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“与时俱进”。

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　　尊敬的各位领导各位同事：

　　大家上午好!

　　首先，非常感谢公司领导为我们创造了这样一次公平竞岗的平台，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持，让我有幸参加这次产品推广四级经理岗位的竞聘。

　　我是来自中国电信号百信息服务中心的林乐，现任基础号百业务主管，x年xx月出生，党员，大学本科学历，经济师职称。拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”。适逢这次难得的机会，我本着锻炼提高的目的走上讲台，展现自我，接受挑战。

　　我认为，自己具有这样几个优势：

　　第一热爱电信事业，忠于职守

　　1998年自邮电学校毕业至今，电信岗位工作已经整整14年。多岗位的转换和锻炼，不但练就了我过硬的业务工作能力，更培养了我对电信工作的深厚感情。先后经历了邮电分营移动分离等变革，与企业风雨同舟，一路走到今天——迎来了中国电信全业务运营的奋进时代。20xx年自己年满33岁，是人生中精力最足干劲最大最富创造力的时期，20xx年，自己光荣加入中国党。20xx年，修完广播电视大学法学本科专业，感情上，精力上，能力上，感恩上，都决定了我会为电信事业忠诚不渝，奋斗不止!20xx年至20xx年先后荣获优秀团员团干称号;20xx年至20xx年被授予“五好女工”;20xx年至20xx年荣获“江门市十大杰出青年志愿者”称号;20xx年荣获第四季度宽带业务冲刺营销能手”;20xx年荣获“中国电信江门分公司“我是电信人积分劳动竞赛20xx年(第一季度)江门城区综合员工队列第一名”

　　第二，多年的渠道工作经验，奠定基础

　　一是组织能力较强，善于组织协调。20xx年，我进入大客户服务部做大客户经理，主要服务于教育系统系统和社会福利客户。我坚持以人为善，在市场前线与客户建立和保持良好的服务关系，在企业内部与后台技术支撑部门保持良好的合作关系，这使我顺利跟进一些大型项目。二是管理能力较强，善于经营管理。20xx年年初，做聚类市场专项售前支撑，领导让我带团队，将我成功的经验复制传播给更多的人。在5月份省公司互联网视听业务促销期内，我与8个营销中心的客户经理奋战在一起，共同策划方案，共同拜访客户聆听客户需求，深深体会到团队管理的力量。经过不懈努力，建立和完善了互联网视听业务专项工作服务流程，创造了5月份1个月发展互联网视听业务1000余户的好成绩。三是决策能力较强，善于综合策划。实践中，不断提升文字表达能力和综合办公能力：20xx年5月，协助政企中心完成互联网视听业务实战;20xx年6月初，策划筹办总机服务推介会;20xx年6月中旬，筹办跟进聚类市场实战(城区站)等。在担任团支部期间，我组织多项扶贫助学活动。加入号百中心后，策划了建行与摩卡联名IC卡的签约合作项目，及114招聘等大型活动。这些工作经验锻炼了我综合策划能力。

　　第三，积累了成功的工作经验和工作理念，充满自信

　　在工作理念上，自己运用换位思维为用户着想，提供客户“贴身”“贴心”“贴金”的全方位服务，是我多年来从事客户服务的主要心得。如“零距离服务”主动向用户了解相关情况，针对有关问题及时提出应对措施。“细节关怀”平时主动搜集用户领导及联系人相关人的生日，及时赠送小礼品并捎去问候，为稳定发展用户资源打下良好的感情基础。“只有经营好自己才能经营好客户”主动了解用户需求，了解同事们的营销经验与教训，了解后台技术支撑实际，了解市场竞争环境，全面掌握工作信息，灵活快速的应对客户的.新业务新需求。

　　如果这次自己竞聘成功，根据本岗位竞聘的职责要求，结合中国电信全业务运营的市场环境，如自己将会从围绕两个方面展开工作：

　　第一，应对市场，以产品推广策划作为重点

　　首先，制订产品推广策划相关策略及管理办法产品推广策略相关考核管理办法等。跟踪收集分析客户的产品使用情况相关信息及数据，反馈客户使用现状及使用习惯，提出产品设计优化的专业建议：同时，做好基础数据管理工作，和CRM系统数据的对接

　　进行用户分类，实时跟进更新产品数据，策划提升产品活跃度的活动计划及方案，并组织实施，跟踪反馈实施成效。通过分析评价找出成败的原因，总结经验教训，并通过及时有效的信息反馈，为管理者提供决策依据。

　　第二，精诚服务，以产品体验实施作为工作中心

　　实行体验营销，通过采用让目标顾客观摩聆听尝试试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知喜好并购买。

　　协调多渠道组织开展体验式营销，如网厅校园活动楼盘促销等，在省公司指导下结合当地营销实际情况，针对产品开展体验活动收集整理用户使用报告，分类归集产品功能优势及不足，反馈相关部门并优化营销策略，主要集中在效果满意度购买意愿等指标的统计。

　　第三营造氛围，加强产品市场推广和宣传活动

　　实施普遍宣传：以号百自有户外宣传资源铺放广告宣传，适当结合户外媒体宣传，触发用户眼球关注;

　　实施精准宣传：根据电信业务产品分类宣传，对于天翼手机用户，进行短信宣传;对宽带用户进行网页推送宣传，对固定电话用户进行有选择的外呼宣传;实施嵌入式宣传：在直销渠道培养客户经理习惯，进而培养客户的习惯，使客户持续关注产品活动;在业务部门大型推介会联席活动中嵌入产品宣传。

　　第四全程跟进，提高营销质量和效率

　　协助渠道开展增值产品销售工作，组织销售培训工作的开展，提供产品及业务相关支持：并且，抓好售前售中和售后三个环节。即售前支撑：协助各渠道售前支撑工作，包括宣传物资，销售人员产品培训等售中协调：销售过程中，资源调配。售后跟进：根据反馈的客户意见及销售人员建议，优化产品并反馈相关部门

　　古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会撑起一个地球”，这是对生活的自信;而我现在要说“给我一次机会，我会干出我的精彩”，这是我对生活的热爱和对电信事业的无尽追求。

　　以上是我对产品推广四级经理工作的设想，无论此次竞岗成功与否，我都将会一如既往的努力做好工作，为电信全业务运营的展翅腾飞作出应有的贡献。请大家支持我吧。

　　谢谢大家。